Termos de Serviço

Última atualização: 03 de Setembro de 2025

Por favor, leia estes Termos de Serviço ("Termos") cuidadosamente antes de usar a plataforma Jedax ("nós", "nosso", "Serviço"). Seu acesso e uso do Serviço estão condicionados à sua total aceitação e conformidade com estes Termos. Estes Termos aplicam-se a todos os visitantes, usuários e outros que acessam ou usam o Serviço.

Ao utilizar nosso Serviço, você confirma que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos.

1. Contas de Usuário

Ao criar uma conta conosco, você deve nos fornecer informações que sejam precisas, completas e atuais. A falha em fazê-lo constitui uma violação dos Termos, que pode resultar na rescisão imediata de sua conta.

Você é inteiramente responsável por proteger a senha que usa para acessar o Serviço e por quaisquer atividades ou ações sob sua senha. Você concorda em não divulgar sua senha a terceiros e deve nos notificar imediatamente ao tomar conhecimento de qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua conta.

2. Uso da Plataforma e Responsabilidades com o WhatsApp

Nosso Serviço fornece ferramentas para gerenciamento de contatos e comunicação, incluindo a integração com a API Oficial do WhatsApp Business.

Ao utilizar esta integração, você concorda e se compromete a seguir rigorosamente todas as políticas da Meta, incluindo, mas não se limitando a:

Política de Mensagens do WhatsApp Business: Você é o único responsável por garantir que o conteúdo das mensagens enviadas esteja em conformidade com as diretrizes da Meta.
Consentimento do Cliente (Opt-in): Você garante que obteve o consentimento explícito e verificável de seus clientes finais antes de iniciar conversas com eles através da plataforma.
Proibição de Spam: É estritamente proibido o uso da plataforma Jedax para o envio de spam, mensagens em massa não solicitadas, ou qualquer forma de comunicação que viole as políticas da Meta.

Qualquer uso indevido da plataforma para envio de conteúdo ilegal ou que viole as políticas da Meta resultará na suspensão ou rescisão imediata de sua conta, sem direito a reembolso.

3. Propriedade dos Dados de Clientes

Você, nosso usuário, retém a propriedade e o controle total sobre os dados de seus clientes que são inseridos e gerenciados em nossa plataforma. Conforme detalhado em nossa Política de Privacidade, você é o Controlador de Dados, e a Jedax atua como Processador de Dados, agindo somente sob suas instruções.

4. Assinaturas e Faturamento

O Serviço é cobrado com base em uma assinatura recorrente. Ao escolher um plano, você concorda com os preços e condições de faturamento apresentados. As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas por você através do painel de controle antes do final do ciclo de faturamento atual.

5. Limitação de Responsabilidade

Nosso Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível". Em nenhuma circunstância a Jedax será responsável por quaisquer danos diretos ou indiretos, perda de lucros, dados ou outras perdas intangíveis resultantes do uso ou da incapacidade de usar o Serviço.

6. Rescisão

Nós podemos rescindir ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar estes Termos.

7. Legislação Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

8. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for material, notificaremos com antecedência através da plataforma ou por e-mail.

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco:

E-mail: contato@jedax.com.br